Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung oder dieser PDF.

Datenerfassung auf unserer Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Details hierzu entnehmen Sie der Datenschutzerklärung unter

„Recht auf Einschränkung der Verarbeitung“.

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Optionale Analyse- und Werbedienste werden erst nach Ihrer Einwilligung zum jeweiligen Dienst aktiviert. Je nach Dienst werden dabei Cookies, pseudonyme Kennungen und Nutzungsdaten verarbeitet. Eine pseudonyme Auswertung ist nicht mit einer vollständig anonymen Nutzung gleichzusetzen.

Sie können einzelne Dienste ablehnen und eine erteilte Einwilligung jederzeit über „Cookies verwalten“ auf dieser Seite ändern oder für die Zukunft widerrufen. Die Website ist auch mit ausschließlich essenziellen Cookies nutzbar. Weitere Angaben finden Sie in den folgenden Abschnitten und den Service-Informationen der Datenschutzeinstellungen.

1. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Bayreuth Marketing & Tourismus GmbH
Opernstraße 22
D- 95444 Bayreuth
Tel.: +49 (0) 921/ 885-757
Fax: +49 (0) 921/ 885-97 41
https://www.bayreuth-tourismus.de
Telefon: +49 921 / 88588
E-Mail:

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Gesetzlich vorgeschriebener Datenschutzbeauftragter

Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten bestellt.

RT Data & IT Consulting GmbH
Gravenreutherstr. 2
95445 Bayreuth

https://rtdata-it.de
Telefon: +49 921/78944-0
E-Mail:

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung

(Art. 21 DSGVO)

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf denen eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO).

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS- Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Auskunft, Sperrung, Löschung und Berichtigung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah / geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

2. Datenerfassung auf unserer Website

Cookies

Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Referrer
URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und / oder auf unseren berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), da wir ein berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen haben.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

3. Analyse-Tools und Werbung

Google Analytics 4

Wir verwenden Google Analytics 4 zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website. Erst nach Ihrer Einwilligung zum Service „Google Analytics“ werden Google Analytics geladen, Analyse-Cookies wie „_ga“ und „_ga_*“ eingesetzt und Nutzungsdaten an Google übertragen. Dazu gehören insbesondere aufgerufene Seiten, Interaktionen, Zeitpunkte, Referrer sowie Browser- und Geräteinformationen. Die Auswertung arbeitet mit pseudonymen Kennungen; sie ist nicht gleichbedeutend mit einer vollständig anonymen Nutzung.

Die Nutzung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookies verwalten“ auf dieser Seite für die Zukunft widerrufen oder ändern. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Nach Angaben von Google werden bei Zugriffen aus der EU, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich IP-Adressen zur Ableitung grober Standortinformationen verwendet und anschließend gelöscht, bevor sie protokolliert oder gespeichert werden. Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzhinweisen zu Google Analytics.

Ohne Analytics-Einwilligung wird das Analytics-Tag nicht gestartet. Eine Zustimmung zu einem anderen Statistikdienst, etwa Matomo, reicht dafür nicht aus. Beim Widerruf wird Analytics gesperrt, die Seite neu geladen und die von unserer Website erreichbaren Analytics-Cookies werden gelöscht. Bereits bei Google gespeicherte Daten werden dadurch nicht automatisch gelöscht; zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns kontaktieren.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA ist möglich. Google erläutert die hierfür verwendeten Übermittlungsgrundlagen, einschließlich des EU-US Data Privacy Framework und der Standardvertragsklauseln, unter Rechtliche Rahmenbedingungen für Datenübermittlungen. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

Google Tag Manager

Wir verwenden Google Tag Manager zur Verwaltung unserer Messcodes. Der Container wird für reguläre Seitenaufrufe lokal von unserer Website ausgeliefert. Die darin enthaltenen Google-Analytics- und Google-Ads-Tags werden erst nach der Einwilligung zum jeweiligen Dienst ausgeführt. Der Tag Manager ersetzt die erforderliche Einwilligung für diese Dienste nicht.

Google Ads

Mit Google Ads messen wir nach Ihrer Einwilligung die Wirkung unserer Anzeigen, zum Beispiel Aufrufe bestimmter Angebots- oder Bestätigungsseiten. Hierfür können Nutzungs- und Geräteinformationen sowie Anzeigen- und Cookie-Kennungen verarbeitet werden. Der Conversion Linker kann nach Ihrer Ads-Einwilligung Cookies mit dem Präfix „_gcl_“ setzen, um Anzeigenklicks und nachfolgende Aktionen zuzuordnen. Analytics und Ads sind technisch getrennt: Eine alleinige Analytics-Einwilligung erlaubt keine Ads-Messung.

Meta Pixel (Facebook-Pixel)

Wir verwenden das Meta Pixel zur Messung und Auswertung unserer Werbung auf Facebook und Instagram. Der Dienst wird erst geladen, wenn Sie ihm im Cookie-Dialog zugestimmt haben. Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG.

Nach Ihrer Zustimmung werden insbesondere Seitenaufrufe sowie technische Angaben wie Seitenadresse, Browserinformationen, IP-Adresse und Cookie-Kennungen an Meta übermittelt. Dabei können Cookies wie _fbp verwendet werden. Diese Daten sind nicht anonym; Meta kann sie mit weiteren Informationen und gegebenenfalls einem Nutzerkonto verknüpfen. Eine Verarbeitung außerhalb der EU bzw. des EWR, insbesondere in den USA, ist möglich.

Die automatische Pixel-Konfiguration zur zusätzlichen Erfassung von Klicks, Formularinformationen und Seitendaten ist in unserer Einbindung deaktiviert. Insbesondere sollen Klicks auf den Cookie-Dialog nicht als Werbeereignisse erfasst werden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookies verwalten“ widerrufen. Dann wird die weitere Pixel-Ausführung beendet und die von unserer Einbindung gesetzten Meta-Kennungs-Cookies werden entfernt. Der Widerruf gilt für die Zukunft.

Anbieterangaben und weitere Informationen finden Sie im Cookie-Dialog und in der Datenschutzerklärung von Meta.

Pinterest Tag

Wir verwenden das Pinterest Tag zur Messung und Auswertung unserer Pinterest-Werbung. Es wird ausschließlich nach Ihrer Einwilligung zum entsprechenden Marketing-Dienst im Cookie-Dialog aktiviert. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG.

Nach Ihrer Zustimmung können Seitenaufrufe, technische Geräte- und Browserinformationen, die IP-Adresse sowie Cookie-Kennungen an Pinterest übermittelt werden. In unserer Einbindung kann insbesondere das Cookie _pin_unauth verwendet werden. Pinterest kann die Daten zur Messung und Personalisierung von Werbung sowie zur Zuordnung zu Nutzerkonten verwenden. Eine Verarbeitung außerhalb der EU bzw. des EWR, insbesondere in den USA, ist möglich. Sie können den Dienst jederzeit über „Cookies verwalten“ abwählen; danach wird er auf unserer Website nicht weiter ausgeführt.

Empfänger sind insbesondere Pinterest Europe Ltd. und Pinterest, Inc. Weitere Informationen zur Verarbeitung und zu Ihren Rechten finden Sie in den Datenschutzrichtlinien von Pinterest.

Matomo (ehemals Piwik)

Wir verwenden Matomo für die statistische Auswertung unserer Website. Matomo wird von unserer eigenen Subdomain piwik.bayreuth-tourismus.de geladen und erst nach Ihrer Einwilligung zum Service „Matomo“ aktiviert. Dabei können Cookies mit dem Präfix „_pk_“ und pseudonyme Kennungen zur Wiedererkennung von Besuchen eingesetzt werden. Verarbeitet werden insbesondere Seitenaufrufe, Referrer, Besuchszeiten sowie Browser- und Geräteinformationen.

Ohne Matomo-Einwilligung startet die Analyse nicht. Wenn Sie nur die Analytics-Einwilligung widerrufen, bleibt Matomo nur dann aktiv, wenn Sie Matomo weiterhin erlaubt haben. Ihre Auswahl wird durch Borlabs Cookie gespeichert; nach dem Löschen dieser Auswahl müssen Sie optionale Dienste erneut freigeben.

EyeAble

Eye-Able Assist ist eine Software der Web Inclusion GmbH, die allen Menschen einen barrierearmen Zugang zu Informationen im Internet ermöglicht. Die dafür notwendigen Dateien wie JavaScript, Stylesheets und Bilder werden lokal von dieser Webseite geladen. Eye-Able Assist nutzt bei aktivierten Funktionen den Local Storage des Browsers, um die Einstellungen zu speichern. Alle Einstellungen werden ausschließlich lokal gespeichert und nicht weiter übertragen. Weitere Informationen zu Eye-Able findest du in folgender Datenschutzerklärung: https://eye-able.com/de/datenschutz-eye-able

Newsletterdaten

Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E- Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Für die Abwicklung der Newsletter nutzen wir Newsletterdiensteanbieter, die nachfolgend beschrieben werden.

Brevo

Diese Website nutzt Brevo für den Versand von Newslettern. Anbieter ist die Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Deutschland.

Brevo ist ein Dienst, mit dem u.a. der Versand von Newslettern organisiert und analysiert werden kann. Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletterbezugs eingegeben Daten werden auf den Servern der Sendinblue GmbH in Deutschland gespeichert.

Datenanalyse durch Brevo

Mit Hilfe von Brevo ist es uns möglich, unsere Newsletter-Kampagnen zu analysieren. So können wir z. B. sehen, ob eine Newsletter-Nachricht geöffnet und welche Links ggf. angeklickt wurden. Auf diese Weise können wir u.a. feststellen, welche Links besonders oft angeklickt wurden.

Außerdem können wir erkennen, ob nach dem Öffnen/ Anklicken bestimmte vorher definierte Aktionen durchgeführt wurden (Conversion-Rate). Wir können so z. B. erkennen, ob Sie nach dem Anklicken des Newsletters einen Kauf getätigt haben.

Brevo ermöglicht es uns auch, die Newsletter-Empfänger anhand verschiedener Kategorien zu unterteilen („clustern“). Dabei lassen sich die Newsletterempfänger z. B. nach Alter, Geschlecht oder Wohnort unterteilen. Auf diese Weise lassen sich die Newsletter besser an die jeweiligen Zielgruppen anpassen.

Wenn Sie keine Analyse durch Brevo wollen, müssen Sie den Newsletter abbestellen. Hierfür stellen wir in jeder Newsletternachricht einen entsprechenden Link zur Verfügung.

Ausführliche Informationen zum zu den Funktionen von Brevo entnehmen Sie folgendem Link: https://www.brevo.com/de/newsletter-software/#Brevo

Rechtsgrundlage

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Speicherdauer

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters aus der Newsletterverteilerliste gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden, bleiben hiervon unberührt. Nach Ihrer Austragung aus der Newsletterverteilerliste wird Ihre E-Mail-Adresse bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter ggf. in einer Blacklist gespeichert, sofern dies zur Verhinderung künftiger Mailings erforderlich ist. Die Daten aus der Blacklist werden nur für diesen Zweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Dies dient sowohl Ihrem Interesse als auch unserem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern (berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung in der Blacklist ist zeitlich nicht befristet. Sie können der Speicherung widersprechen, sofern Ihre Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen.

Näheres entnehmen Sie den Datenschutzbestimmungen von Brevo unter:

https://www.brevo.com/de/features/data-security/ sowie https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

5. Plugins und Tools

YouTube

Wir binden Videos von YouTube ein. Die Videos werden zunächst durch einen Platzhalter blockiert. Erst wenn Sie YouTube in den Datenschutzeinstellungen erlauben oder den Inhalt über den Platzhalter freigeben, wird eine Verbindung zu YouTube hergestellt. Dabei werden unter anderem Ihre IP-Adresse und Informationen über die aufgerufene Seite übertragen; YouTube kann Cookies und ähnliche Technologien einsetzen. Wenn Sie bei YouTube angemeldet sind, kann Google die Nutzung Ihrem Konto zuordnen.

Google Maps

Wir nutzen Google Maps zur Darstellung von Karten. Eingebettete Google-Karten werden erst nach Ihrer Einwilligung zum Service „Google Maps“ geladen. Dabei werden unter anderem Ihre IP-Adresse sowie Browser- und Geräteinformationen an Google übertragen; Google kann Cookies und ähnliche Technologien einsetzen. Ein normaler Link wie „Route planen“ öffnet dagegen die externe Google-Maps-Seite erst, wenn Sie ihn anklicken.

Wordfence

Wir haben Wordfence auf dieser Website eingebunden. Anbieter ist Defiant Inc., Defiant, Inc., 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, USA (nachfolgend „Wordfence“). Wordfence dient dem Schutz unserer Website vor unerwünschten Zugriffen oder bösartigen Cyberattacken. Zu diesem Zweck stellt unsere Website eine dauerhafte Verbindung zu den Servern von Wordfence her, damit Wordfence seine Datenbanken mit den auf unserer Website getätigten Zugriffen abgleichen und ggf. blockieren kann. Die Verwendung von Wordfence erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einem möglichst effektiven Schutz seiner Website vor Cyberattacken. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/.

Algolia Suche

Die Bayreuth Tourismus Gmbh Website verwendet den Suchmaschinen-Dienst von Algolia Inc. („Algolia“) zur Suche und Indexierung von Website-Inhalten. Dabei werden Ihre IP-Adresse und Suchanfrage an Algolia-Server übermittelt und dort 90 Tage lang zu Statistikzwecken gespeichert. Beachten Sie die Nutzungsbedingungen (https://www.algolia.com/policies/terms) und Datenschutzrichtlinie (https://www.algolia.com/policies/privacy) von Algolia. Algolia verarbeitet die Daten ausschließlich intern für statistische Analysen und Service-Monitoring, ohne Weitergabe an Dritte.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Zweck der Verarbeitung
Algolia wird eingesetzt, um die Inhalte unserer Website leichter auffindbar und nutzerfreundlicher zu gestalten. Dies ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer der personenbezogenen Daten
Die Daten werden auf Algolia-Servern für 90 Tage gespeichert.

Webcams

Über unseren Dienstleister TMT GmbH & Co. KG (die Datenschutzerklärung von TMT finden Sie unter https://www.tmt.de/kontakt/datenschutz/) binden wir auf unserer Webcam-Seite externe Webcam-Bilder über die Adresse https://webcam.tmt.de ein. Beim Aufruf der Webcam-Seite werden – verschlüsselt über das TLS-Verschlüsselungsprotokoll – Daten an unseren Dienstleister übertragen, um die Bilder bei Ihnen anzeigen zu können. In diesem Zusammenhang werden übliche Logfile-Auswertungen zu technischen Zwecken auf dem externen Server gespeichert und gemäß gesetzlicher Vorgaben nach einem festgelegten Zeitraum automatisch gelöscht. Eine anderweitige Verarbeitung von Daten erfolgt nicht.

Schriftart Didot LT Pro von MyFonts Inc

Auf dieser Website nutzen wir MyFonts Counter, einen Webanalysedienst der MyFonts Inc., 500 Unicorn Park Drive, Woburn, MA 01801, USA. Aufgrund der Lizenzbestimmungen wird ein Page-View-Tracking durchgeführt, indem die Anzahl der Besuche der Webseite zu statistischen Zwecken gezählt und an MyFonts übermittelt werden. MyFonts erhebt dabei lediglich anonymisierte Daten. Die Weitergabe der Daten erfolgt gegebenenfalls durch die Aktivierung von Java-Script-Code in Ihrem Browser. Um die Ausführung von Java-Script-Code von MyFonts insgesamt zu verhindern, können Sie einen Java-Script-Blocker installieren (z.B. www.noscript.net). Weitere Informationen zu MyFonts Counter finden Sie in den Datenschutzhinweisen von MyFonts.

Einsatz von Chatbots

Wir setzen Chatbots ein, um mit Ihnen zu kommunizieren. Chatbots sind in der Lage, ohne menschliche Hilfe auf Ihre Fragen und sonstigen Eingaben zu reagieren. Hierzu analysieren die Chatbots neben Ihren Eingaben weitere Daten, um passende Antworten zu geben (z. B. Namen, E-Mail-Adressen und sonstige Kontaktdaten, Kundennummern und sonstige Identifikatoren, Bestellungen und Chatverläufe). Ferner können über den Chatbot Ihre IP-Adresse, Logdateien, Standortinformationen und andere Metadaten erfasst werden. Diese Daten werden auf den Servern des Chatbot-Anbieters gespeichert. Auf Grundlage der erfassten Daten können Nutzerprofile erstellt werden. Außerdem können die Daten zur Ausspielung interessengerechter Werbung genutzt werden, sofern die übrigen rechtlichen Voraussetzungen (insbesondere eine Einwilligung) hierfür vorliegen. Dazu können die Chatbots mit Analyseund Werbetools verknüpft werden. 8 / 13 Die erfassten Daten können außerdem dazu genutzt werden, um unsere Chatbots und ihr Antwortverhalten zu verbessern (maschinelles Lernen). Die von Ihnen im Rahmen der Kommunikation eingegebenen Daten verbleiben bei uns bzw. dem Chatbotbetreiber, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt. Rechtsgrundlage für den Einsatz von Chatbots ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern der Chatbot zur Vertragsanbahnung oder im Rahmen der Vertragserfüllung eingesetzt wird. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. In allen anderen Fällen erfolgt der Einsatz auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer möglichst effektiven Kundenkommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Voiceflow

Zum Einsatz kommt der Chatbot von Voiceflow. Voiceflow ist eine Plattform die es ermöglicht, Chatbots zu erstellen.

Betreibergesellschaft von Voiceflow ist die Voiceflow, Inc., 1055 Bay Street Suite 2012, Toronto, ON, Canada, M5S 3A3.

Voiceflow folgt allen Prozessen und Richtlinien zur Einhaltung der DSGVO und ist ISO27001-konform. Weitere Informationen zu der DSGVO-Konformität sind unterhttps://www.voiceflow.com/legal/gdpr abrufbar.

Die geltenden Datenschutzbestimmungen von Voiceflow sind unter https://www.voiceflow.com/privacy abrufbar.

In einem einfachen Chat werden keinerlei persönliche Daten des Webseitenbesuchers gesammelt oder bearbeitet. Möchten Sie jedoch eine direkte Kommunikation mit uns aufnehmen, benötigen wir zur Kontaktaufnahme folgende Angaben:

Vor- und Nachname
Telefonnummer und/oder
E-Mail-Adresse

Ihre Daten dienen ausschließlich der Kommunikation mit Ihnen und werden nicht an Dritte weitergereicht. Bevor wir diese Informationen sammeln, müssen Sie der Datenverarbeitung ausdrücklich zustimmen. Ohne Ihre Zustimmung zur Datenerhebung und -verarbeitung wird der Chat abgeschlossen.

Die von Ihnen eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

BayernCloudTourismus

Für die Darstellung von Karteninformationen, Veranstaltungen, Bildern und weiterer touristischer Informationen auf der Seite https://www.bayreuth-tourismus.de/entdecken/noch-mehr-bayreuth/ausfluege-in-die-regionen/ verwenden wir BayernCloud Tourismus, eine Dienstleistung von Bayern Tourismus Marketing GmbH, Arabellastraße 17, 81925 München. Durch den Aufruf dieser Website werden Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserkennung sowie etwaige Informationen über die Benutzung dieser Website an BayernCloud Tourismus und alle für den Betrieb des Dienstes beteiligten Dienstleister übertragen. Weitere Informationen zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten durch BayernCloud Tourismus finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von BayernCloud Tourismus unter: https://data.bayerncloud.digital/static/privacy_policy

6. Datenverarbeitung bei Ausübung des Widerrufsrechts

Über unsere Website können Gutscheine für Stadtführungen bezogen werden (bereitgestellt über die Plattform BookingKit). Diese fallen unter das gesetzliche Widerrufsrecht.

(1) Zwecke

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen der Ausübung Ihres Widerrufsrechts (insbesondere über die elektronische Widerrufsfunktion gemäß §356a BGB) übermitteln. Zwecke der Verarbeitung sind:

Identifikation des betroffenen Vertrags;
Übermittlung der gesetzlich vorgeschriebenen Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger;
Rechtliche Prüfung der Widerrufserklärung;
Abwicklung der Rückgewähr;
Dokumentation des Vorgangs zur Beweissicherung.

(2) Kategorien personenbezogener Daten

Identifikationsdaten: Name;
Vertragsdaten: Buchungs- oder Bestellnummer, Vertragsdatum;
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse;
Technische Daten: Eingangs-Zeitstempel, ggf. IP-Adresse;
Optionale Angaben: freiwillig vom Verbraucher mitgeteilte Zusatzinformationen (zum Beispiel ein angegebener Widerrufsgrund).

(3) Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 356a BGB (rechtliche Verpflichtung);
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchführung und Rückabwicklung).

(4) Empfänger und Auftragsverarbeiter

Empfänger der Daten sind:

intern: zuständige Fachabteilungen (Kundenservice, Buchhaltung, Rechtsabteilung);
extern (Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO):
- Buchungsplattform-Anbieter [bookingkit GmbH, Berlin] zur technischen Abwicklung;
- Zahlungsdienstleister zur Rückerstattung [Dienstleister der bei BookingKit gewählten Zahlungsart].

(5) Speicherdauer

Die Daten werden gespeichert

mindestens für die Dauer der regelmäßigen Verjährungsfrist (3 Jahre nach Ablauf des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist) zur Beweissicherung;
bei buchhaltungs- oder steuerrelevanten Vorgängen für die gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungszeiten von bis zu 10 Jahren.

(6) Externe Dienste auf der Widerrufsseite

Die Widerrufsseite wird von BookingKit bereitgestellt.
Sofern wir auf der Widerrufsseite externe technische Dienste einsetze (insbesondere Captcha-Lösungen oder externe Formularanbieter), werden hierbei nach Maßgabe der jeweiligen Datenschutzhinweise (-> BookingKit-Datenschutzseite) zusätzliche Daten verarbeitet. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (siehe Punkt 8 der BookingKit-Datenschutzerklärung).

(7) Freiwilligkeit

Pflichtangaben zur Bearbeitung des Widerrufs sind ausschließlich Name, Vertragsidentifikation und E-Mail-Adresse. Weitere Angaben (insbesondere zu Ihren Beweggründen) sind freiwillig und ohne Einfluss auf die Wirksamkeit Ihres Widerrufs. Die Erteilung einer Einwilligung in Marketing- oder Tracking-Maßnahmen ist für die Ausübung des Widerrufsrechts nicht erforderlich.

(8) Ihre Rechte

Ihnen stehen die Rechte aus Art. 15 ff. DSGVO zu: Auskunft, Berichtigung, Löschung (soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten nicht entgegenstehen), Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht zur Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

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