Wir sind sehr stolz auf die erreichten 94% und sind nun für drei weitere Jahre bis 2029 zertifiziert.
Mehr zur i-Marke
Rund 750 Touristinformationen sind mit der i-Marke des Deutschen Tourismusverbands (DTV) ausgezeichnet. Sie haben den deutschlandweit anerkannten Qualitätscheck des DTV im Rahmen einer unabhängigen Prüfung bestanden.
Nur wenn Infrastruktur, Ausstattung, Angebot und Service hohen Standards entsprechen, wird das Qualitätssiegel verliehen. Der DTV zertifiziert seit 1961 Touristinformationen. Anhand des standardisierten, bundesweit einheitlichen i-Marke-Kriterienkatalogs nehmen eine Prüferin bzw. ein Prüfer die Angebots- und Servicequalität als Gast getarnt unter die Lupe und bewerten diese.
Weitere Auszeichnungen
Weil wir uns stetig verbessern möchten, um unseren Gästen einen möglichst schönen Aufenthalt zu bieten, führen wir nicht nur die i-Marke, sondern reflektieren uns selbst auch regelmäßig im Zuge des Qualitätssiegels der Initiative ServiceQualität Deutschland (SQD) Service Q. Zur Orientierung für Gäste, für die Barrierefreiheit wichtig ist, haben wir uns nach den Kriterien der bundesweiten Kennzeichnung Reisen für alle einstufen lassen.